Гарнтии

Гарантии

Мы в IMEX делаем все возможное для того, чтобы выполнять свои обязательства перед клиентами. Наши специалисты применяют все свои знания и умения, чтобы выполнять работу качественно и клиент остался доволен. Со своей стороны мы можем дать определенные гарантии относительно нашей работы, с другой стороны не все в процессе таможенного оформления находится в зоне нашей ответственности. Мы хотим быть честными с нашими клиентами. В этой статье мы расскажем, что можем вам гарантировать во время сотрудничества с нами, а что нет.

Что мы можем вам гарантировать

  1. Неизменную цену на наши услуги.
  2. Мы сделаем все, что от нас зависит, чтобы выполнить работы в оговоренные сроки.
  3. Законность наших действий.
  4. Сохранность ваших личных данных.
  5. Правильность подбора кода товара.
  6. Правильность заполнения таможенных документов.
  7. Качественную консультацию и полезные рекомендации относительно растаможки.
  8. Мы поможем в решении возникших на таможне проблем.

Что мы НЕ можем гарантировать

  1. Неизменность таможенной стоимости груза. Мы не можем гарантировать, что таможня не поставит под сомнение цену на ваш товар, указанную в инвойсе.
  2. Отсутствие простоев. В процессе растаможки могут быть непредвиденные ситуации, которые от нас не зависят. Мы не можем гарантировать, что не будет задержки в оформлении.
  3. Скорость работы сотрудников таможни. Мы не можем повлиять на то, как скоро ваш товар примут в работу.
  4. Отсутствие проблем в случае не соблюдения наших рекомендаций. На консультации мы даем всю необходимую информацию о том, что нужно делать клиенту, чтобы свести к минимуму вероятность проблем во время растаможки. Однако, если наши рекомендации не учтены, то за последствия мы ответственности не несем.

Мы хотим, чтобы вы понимали, что таможенный брокер не всесилен и не все зависит от него. Мы заранее предоставим вам информацию о том, как лучше оформить документы, доставить товар и т.п., чтобы растаможка прошла в максимально короткие сроки. Также наши специалисты как можно быстрее выполнят свою часть работы, и сделают это качественно. Все остальное не в нашей власти и нам жаль если процесс таможенного оформления пройдет не так быстро и гладко, как вы того ожидали. Со своей стороны мы окажем вам посильную помощь в случае возникновения непредвиденных обстоятельств. Также призываем вас сразу же прислушиваться к нашим рекомендациям. Это значительно снизит риск возникновения неприятностей на таможне.

Мы с радостью проконсультируем вас по всем вопросам ВЭД! Свяжитесь с нами прямо сейчас!